Değişen dünya şartları, iş dünyasına yön veren liderin sürekli değişimi izlemesini ve uyum sağlamasını gerektirmektedir. Liderin öncelikle kendisini, sonrasında başkalarını anlamasının önemi dünden çok daha kritik bir önemdedir. Transaksiyonel Analiz ise bu gibi durumlarda bir temel oluşturmakta ve bireyin hem kendisini hem de çevresini anlamasına yardımcı olmaktadır.