Jennifer aniden rahat ve mütevazı hayatından kopar. Taşınmayı planlayan Jennifer ve kocası, sıradan bir gün dışında her şeyi yaşayacaklardır! Her şey, yakında eski komşusu olacak postacının acil bir ihtiyaçtan bahseden tuhaf ziyaretiyle başlar. Daha sonra Jennifer marketten eve döndüğünde, oğlunun bakıcısı olan yaşlı komşusunun ortadan kaybolduğunu fark eder. Ayrıca, içinde ürkütücü bir ölüm şiiri ve kocası ile kayıp bebek bakıcısının seks fotoğrafları bulunan korkunç ve rahatsız edici bir mektup alır! İlk şoku atlatmak için banyo yapmaya karar verir ve hemen küvette uyuyakalır. Uyandığında, kendini dairesinin zemininde kan ve ceset parçalarıyla kaplı olarak bulur! Bu gerçeküstü ve korkunç sahnenin merkezinde, Jennifer'ı kutsal beyaz ışığa giden doğru yola yönlendirmeyi vaat eden gizemli maskeli bir adam vardır. Hikâye fiziksel ve zihinsel bir işkence hikâyesi olarak devam eder!