Victoria Lansang, bir rehine krizinde arabuluculuk yapması istenen popüler bir haber muhabiridir. Ulusal bir televizyon izleyicisinin önünde işler korkunç bir şekilde ters gider ve Victoria ruhsal bir çöküntü yaşarken insanlar öldürülür. Bir yıl sonra, oyuna geri dönmeye heveslidir. Ancak alabildiği tek görev, kanlı geçmişi ve hayaletleri ile ünlü, yıkık dökük ve terk edilmiş bir bina olan Baguio City'deki The Diplomat Hotel'in son gecesi hakkında bir belgesel yapmaktır. Kurtuluş arayışıyla ekibiyle birlikte oraya varır ve film çekmeye başlarlar. Ancak gecenin derinliklerine indikçe, bu yer onları etkisi altına almaya başlar ve Diplomat Otel'de tam olarak hangi korkunç kötülüğün beklediğini keşfederler. Gün ağardığında, hayatları bir daha asla eskisi gibi olmayacaktır.