En çok NBC'nin hit Cumartesi sabahı sitcomu California Dreams'deki Tony Wicks rolüyle (90'larda) tanınmasına rağmen William, ruh sağlığı sorunlarıyla mücadele eden bireylere ve çiftlere yardım etme çağrısını yerine getirmek için eğlence sektöründen ayrıldı. Dr. Jones, Biola Üniversitesi'nden Psikoloji alanında lisans derecesi, Pepperdine Üniversitesi'nden Evlilik ve Aile Terapisi ağırlıklı Klinik Psikoloji alanında yüksek lisans derecesi almış ve Pacifica Graduate Institute'dan Derinlik Psikolojisi ağırlıklı Klinik Psikoloji alanında doktorasını tamamlamıştır. Dr. Jones, American Psychological Association Division 39 Multicultural Scholar Award ödülünü kazanmış ve Journal of Humanistic Psychology'de Afro-Amerikan erkekler arasında kendini gerçekleştirme konusunda bir çalışma yayınlamıştır. Sertifikalı bir Prepare/Enrich Kolaylaştırıcısı olan Dr. Jones, Rose City Danışmanlık Merkezi'nde 3 buçuk yıllık psikanalitik yönelimli terapi eğitiminin yanı sıra Occidental College'da bir yıllık Doktora Sonrası Bursunu tamamlamıştır. 2018-2020 yılları arasında Pepperdine Üniversitesi, Azusa Pacific Üniversitesi, Antioch Üniversitesi, Santa Barbara ve Pacifica Graduate Institute, Santa Barbara'da yardımcı profesör olarak görev yapmıştır. Dr. Jones, hem Amerikan Psikoloji Derneği (APA) hem de APA Psikanaliz Bölümü üyesidir. Dr. Jones, Pasadena'daki Rose City Center'ın Yönetim Kurulu'nda görev yapmaktadır ve bütünleştirici derinlik psikolojisi alanında uzmanlaşmış özel bir muayenehane olan The Jones Psychology Group, Inc'in kurucusu ve CEO'sudur.