Heather aslen Michigan'ın Yukarı Yarımadası'ndan. Hava Kuvvetleri'nde Komuta Merkezi Kontrolörü olarak görev yapmış ve aktif görevde İngiltere ve İtalya'da bulunmuştur. Ayrıca birkaç yıl boyunca Hava Ulusal Muhafızları ve Hava Kuvvetleri Yedekleri'nde görev yaptı. Charles, Missouri'deki Lindenwood Üniversitesi'nden Oyunculuk alanında BFA derecesi aldı ve Chicago'daki Second City ve Los Angeles'taki Upright Citizens Brigade'de Doğaçlama ve Oyunculuk eğitimi aldı. Heather, yerel ve uluslararası film festivallerinde prömiyeri yapılan birçok kısa film, reklam parodisi ve web dizisinin ortak yaratıcısıdır.