Shahjahan otelinin resepsiyon görevlisi Sata Bose ve diğer ekip üyeleri, otelin İngiliz yönetiminden yeni kurtulmuş üst sınıfın sosyalleşmek için ilk tercihi olması için çok çalışırlar. Film, otel çalışanlarından farklı insani duyguları ele alan 3. sayfa kişiliklerine kadar farklı karakterler etrafında dönüyor. Sata Bose (Uttam Kumar tarafından canlandırılan) filmin ana karakteri olmasına rağmen, birçok yönden başkahraman değildir, daha ziyade film, terimin icat edilmesinden çok önce yapılmış "köprü film" olarak tanımlanabilir.