Jaclyn Hales 4 Eylül'de Syracuse, New York'ta ev hanımı ve emlakçı Julie Lea Hales ile emekli ilaç bölge satış müdürü James Rulon "Jim" Hales'in çocuğu olarak dünyaya geldi. İskoç, İtalyan ve İngiliz kökenlidir. Hales, altı yaşındayken, büyüdüğü New Hampshire, Portsmouth'daki Seacoast Repertory Theatre'da Alice Harikalar Diyarında oyununda "The Shrunken Alice" rolüyle ilk kez sahneye çıktı. Ailesi on dört yaşında Utah, North Salt Lake'e taşınana kadar çocukluğu boyunca daha birçok yapımda yer aldı ve TV/Filmi deneme zamanının geldiğine karar verdi. Bir Janet Jackson Konserinde ilk kez bir mankenlik ajansı tarafından keşfedildi. Yüzme takımından ayrılmak, arkadaşlarını geride bırakmak ya da belinden istedikleri ekstra santimi kaybetmek istememesi nedeniyle modellik başarılı olamadı. Ancak, koridorun sonundaki bir ofiste bir yetenek menajeriyle tanışmayı başardı ve kısa sürede The WB'de yayınlanan Everwood adlı bir dizide ilk televizyon rolünü aldı. Bu, tam zamanlı bir oyuncu olmak için profesyonel arayışının başlangıcıydı Hales, Utah Valley Üniversitesi'nde oyunculuk eğitimi aldı ve tiyatro performansı alanında lisans derecesiyle mezun oldu. Tiyatro bölümü tarafından "En İyi Kadın Oyuncu 2009" ve "En İyi Öğrenci Yönetmeni 2009" ödüllerine layık görüldü.2012'de LA Komedi Festivali'nde En İyi Kadın Oyuncu ödülünü kazanan 'Unicorn City' (Jon Gries, 2011) adlı bağımsız filmde başrol teklif edildiğinde kariyeri gerçek anlamda başladı. Bu, FX'in 'Legion' (Jean Smart, Jemaine Clement), HBO'nun 'Mosaic' (Garrett Hedlund, Sharon Stone) ve 'Christmas Eve' (Patrick Stewart) dahil olmak üzere birkaç film ve TV şovunda daha görünmesine yol açtı. BYUTV'de yayınlanan 'Extinct' (2017) dizisinde Lynn ve The Roku Channel'da ilk özel dizileri olarak yayınlanan 'Cypher' (2021) dizisinde Claire olmak üzere iki dizide düzenli rol aldı.2020'de Hales, Ash Lendzion ile birlikte The Bystanders adlı senaryolu bir kara komedi podcast'i yazmaya başladı. Yapımcılar Heather Morris (Glee) ve Black Label Media (La La Land) bu projeyi hayata geçirmelerine yardımcı oldu. Şimdi yazar, yapımcı ve yönetmen olan Jane Lynch (Glee), Kristin Chenoweth (Wicked), Oscar Nunez (The Office), Ed Westwick (Gossip Girl) ve Michael Hitchcock'un (Best in Show) başrollerini paylaştığı 1. Sezon (2021), övgü dolu eleştiriler alarak onlara bir sezon daha kazandırdı. 2. sezonun (2023) yıldızları, Jane Lynch (Glee), Kathleen Turner (Romancing the Stone), Margaret Cho (PsyCHO), Beth Dover (Orange is the New Black), Joe Lo Truglio (Brooklyn Nine-Nine), Jon Gries (Napoleon Dynamite), Luke Cook (Chilling Adventures of Sabrina), Darren Chris (Glee) ve Wayne Knight (Jurassic Park).