Gerçek olaylara dayanan Kay, çivi gibi sert bir araştırmacı muhabirdir ve personelin sakinleri istismar ettiğine dair bir ihbar üzerine bir engelli evine gizli görevle gider. Sadece korkutucu iddiaları doğrulamakla kalmaz, aynı zamanda Hong Kong'un sağlık sisteminin, özellikle de kendilerine bakamayanlar için ne kadar feci bir şekilde kusurlu olduğunu keşfeder. Ancak, hikayesi ortaya çıktıktan sonra, Kay'i adalet için korkunç bir mücadeleye sürükleyen başka tarifsiz gerçekler de ortaya çıkar.